1. Úvodní ustanovení

Tento dokument popisuje, jakým způsobem LeadFactory.cz (dále jen „správce“, „my“) zpracovává osobní údaje uživatelů, zákazníků a návštěvníků webu.
Chráníme tvoje data v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

Používáním našich webů, produktů a služeb potvrzuješ, že jsi se s těmito zásadami seznámil.

2. Kdo je správcem osobních údajů

Správce:
REVATRON s.r.o.
Skrétova 475/8, 301 00 Plzeň
IČ: 24249483

Kontakt:
E-mail: podpora@leadfactory.cz

Web: www.leadfactory.cz

3. Jaké údaje zpracováváme

3.1 Údaje poskytnuté dobrovolně

• Jméno a příjmení

• E-mailová adresa

• Telefon (pokud je uveden)

• Fakturační údaje (IČO, DIČ, sídlo)

• Obsah formulářů a objednávek

• Údaje vložené při používání našich produktů (např. texty nahrané do AI nástrojů)

3.2 Údaje získané automaticky

• Cookies

• IP adresa

• Informace o zařízení a prohlížeči

• Technické logy (bezpečnostní a provozní)

• Aktivita na stránkách (Google Analytics, Meta Pixel – anonymizovaně)

4. Účely zpracování osobních údajů

4.1 Plnění smlouvy a poskytování služby

• Vyřízení objednávky

• Doručení digitálního produktu

• Správa zákaznického účtu a klubu

• Komunikace a technická podpora

4.2 Marketing a remarketing

• Zasílání newsletterů a vzdělávacího obsahu

• Doporučení produktů na základě aktivity uživatele

• Remarketing na sociálních sítích

4.3 Legitimní zájem

• Zlepšování služeb a webu

• Analytika a měření výkonu

• Ochrana před zneužitím a podvodným jednáním

4.4 Plnění zákonných povinností

• Daňové a účetní předpisy

• Archivace obchodních dokumentů

5. Doba uchovávání osobních údajů

• Fakturační a účetní údaje: 10 let

• E-mailová komunikace a newslettery: do odhlášení

• Klubové účty: po dobu aktivního členství

• Cookies a technické údaje: podle nastavení prohlížeče / poskytovatele

Po uplynutí lhůty údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

6. Kdo má k údajům přístup (zpracovatelé)

Osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery zajišťujícími chod systému:

• Systeme.io – správa objednávek a členství

• Make.com – automatizace procesů

• Stripe, PayPal – platební brány

• Google (Analytics, Drive, Workspace)

• Meta Platforms (Facebook, Instagram) – marketing

• Poskytovatelé webhostingu a IT zabezpečení

Všichni zpracovatelé splňují požadavky GDPR.

7. Tvá práva dle GDPR

Jako subjekt údajů máš právo:

• na přístup k osobním údajům,

• na opravu nebo výmaz,

• na omezení zpracování,

• vznést námitku,

• požadovat přenositelnost údajů,

• odhlásit se z marketingu jedním kliknutím,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádosti vyřizujeme do 30 dnů.

8. Cookies

Web LeadFactory.cz používá několik typů cookies:

• technické (nutné pro fungování webu),

• analytické (Google Analytics),

• marketingové (Facebook Pixel, Google Ads),

• preferenční (pamatují si nastavení uživatele).

Používání cookies můžeš kdykoli upravit ve svém prohlížeči.

9. Zabezpečení osobních údajů

Tvoje data chráníme pomocí:

• šifrování HTTPS,

• zabezpečených databází,

• pravidelných bezpečnostních kontrol,

• omezeného přístupu pouze pro pověřené osoby,

• moderních serverových technologií.

10. Předávání dat mimo EU

Někteří partneři (Google, Meta, Systeme.io) mohou přenášet data mimo EU.
Přenos probíhá pouze na základě:

• rozhodnutí EU o odpovídající ochraně, nebo

• standardních smluvních doložek (SCC).

Vždy v souladu s GDPR.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat.
Aktuální verze je vždy k dispozici na webu LeadFactory.cz.

12. Kontaktní údaje pro GDPR dotazy

REVATRON s.r.o.
Skrétova 475/8, 301 00 Plzeň
IČ: 24249483
E-mail: podpora@leadfactory.cz